U saopštenju kompanije se ističe da se ljudi sada oslanjaju na "Telenorove" usluge i mrežu više nego ikada ranije i da zato imaju odgovornost da budu tu za njih. "Zbog toga, povezivanje građana ostaje prioritet kompanije tokom vanrednog stanja", navodi Telenor.Ističe se da timovi inženjera rade na održavanju mreže